Καλωσορίσατε στο A2M!
Πριν ξεκινήσετε την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας προσκαλούμε να διαβάσετε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Αυτοί οι όροι εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η συνέχιση της χρήσης και η περιήγηση σας συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με αυτούς τους όρους.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Οι συναλλαγές σας με το a2m (Μαξιμιάδης Β. Αφοί ΟΕ) είναι απόλυτα σύμφωνες με το νόμο Ν. 2472/97 περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων και εναρμονισμένες με τη νέα Ευρωπαϊκή Νομοθεσία (Privacy – Cookie Law Directive 2013) και τον Γενικό Κανονισμό GDPR (General Data Protection Regulation – 25/5/2018).
Τα προσωπικά σας στοιχεία φυλάσσονται με ασφάλεια και δεσμευόμαστε για την προστασία τους. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν διατηρούνται από εμάς, παρά μόνο από τα τραπεζικά συστήματα.
Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Piraeus Bank και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο 128-bit (SSL). Η κρυπτογράφηση προστατεύει τις πληροφορίες μέχρι να φτάσουν στον αποδέκτη τους, ο οποίος τις αποκωδικοποιεί με το κατάλληλο κλειδί.
Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά τη διαδικασία αγοράς, ο πελάτης μεταφέρεται σε ασφαλή διακομιστή της τράπεζας. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από εμάς, αλλά χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της.
Διαχείριση Λογαριασμού και Παρακολούθηση Παραγγελιών
Η εγγραφή σας στο A2M απαιτεί τα στοιχεία διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης της παραγγελίας σας. Το email σας χρησιμοποιείται για την αποστολή εκπτωτικών κουπονιών και ενημερωτικών δελτίων, καθώς και για να ενημερώνεστε άμεσα για κάθε φάση της παραγγελίας σας.
Μέσω του λογαριασμού σας, μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, να σημειώνετε επιθυμητά προϊόντα για μελλοντική αγορά, να σχολιάζετε την ποιότητά τους, να εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία, να κατεβάζετε οδηγούς προϊόντων και να προτείνετε προϊόντα σε φίλους σας.
Κατάσταση Παραγγελίας και Εντοπισμός Δέματος
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται κυρίως με ΕΛΤΑ COURIER. Όταν αποσταλεί το δέμα σας, λαμβάνετε ενημερωτικό email με τον κωδικό αναζήτησης για τον εντοπισμό του δέματός σας online.
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – Εναρμόνιση GDPR
Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ορίζει πώς χρησιμοποιούνται και προστατεύονται οι πληροφορίες που δίνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (GDPR 2016/679).
Όλες οι συναλλαγές πιστωτικών καρτών διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Piraeus Bank και δεν αποθηκεύουμε καμία πληροφορία της κάρτας σας.
Μπορείτε να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή αντίγραφο όλων των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, καθώς και τη διαγραφή αυτών ή τη διαγραφή σας από τα ενημερωτικά δελτία μας. Τα στοιχεία σας δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους και προστατεύονται από μια σειρά Ευρωπαϊκών Κανονισμών και Ελληνικών Νόμων.
Τι Συλλέγουμε;
- Στοιχεία ονόματος και πληροφορίες επικοινωνίας
- Δημογραφικές πληροφορίες όπως ταχυδρομικό κώδικα
- Cookies ηλεκτρονικής επικοινωνίας
Πώς Χρησιμοποιούμε Αυτές τις Πληροφορίες;
- Για τη διαχείριση των παραγγελιών σας
- Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας μέσω της ανάδρασής σας
- Για την αποστολή προωθητικών emails (newsletters) με τις προσφορές και τα προϊόντα μας
Το A2M δεσμεύεται να ακολουθεί τις πιο σύγχρονες πολιτικές ασφάλειας και προστασίας του περιεχομένου του. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε την άμεση διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων.
